Veelgestelde vragen
Wat zijn de verzendkosten?
De verzendkosten bedragen €4,95 in Nederland en €7,95 in België.
Bij bestellingen vanaf €50 is de verzending helemaal gratis. 🤍
Wanneer ontvang ik mijn pakketje?
Wij bezorgen momenteel in Nederland en België. Je bestelling wordt zorgvuldig verpakt en binnen 3–5 werkdagen bij je thuis bezorgd.
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een bevestiging met de verzendinformatie.
Kan ik mijn pakketje retouren?
Ja, je kunt je bestelling retourneren wanneer de verpakking ongeopend, ongebruikt en onbeschadigd is. Omdat onze thee een voedingsproduct is, kunnen geopende verpakkingen niet worden geretourneerd vanwege hygiëne en voedselveiligheid.
Wil je een retour aanmelden? Neem dan binnen de geldende retourtermijn contact met ons op via info@sefatea.com.
Naar welke landen verzenden jullie?
Momenteel verzenden wij naar Nederland en België.
Zijn de Sefa-theeën biologisch?
Ja, alle theesmaken zijn biologisch en hebben een keurmerk.
Bevat Sefa thee microplastics?
Nee, doordat alle thee los wordt verpakt komen er geen microplastics vrij bij het zetten van een kop thee.
Bevat de thee cafeïne?
Dit verschild per theesmaak. In de beschrijving wordt er per smaak aangegeven of en hoeveel cafeïne er in de theesmaak zit.
Hoe zet ik de perfecte kop Sefa-thee?
Voor de perfecte kop Sefa-thee raden we aan om 1 theelepel losse thee per kop te gebruiken. Voeg vers gekookt water toe en laat de thee enkele minuten trekken, afhankelijk van de blend.
Neem vervolgens een moment voor jezelf, adem in en geniet van jouw Sefa-moment.
Hoe bewaar ik mijn thee het beste?
Om zo lang mogelijk te kunnen genieten van de Sefa thee wordt het geadviseerd om dit donker en koel te bewaren.
Kan ik mijn bestelling volgen?
Ja, binnenkort kan je aangeven wat je bestelnummer is en zien wanneer je pakketje wordt geleverd.